寒波到来、氷点下の厳しい寒さの毎日が続いてます・・

日中でも気温が上がらない真冬日。街ごと すっぽり冷凍庫の中に収まって
しまったかのよう・・。寒に入って今が いちばん寒さ厳しい時なのでしょう。


一週間前に購入した れん君の防寒コートなのですが・・



マジックテープで身頃部分を止める箇所が・・



縫い目の糸が 抜けて ほずれてしまいました。



まだ一週間しか経ってないのにぃ。。。という思いが募って、すっきりしなくて・・。
なので、思いきって メーカーのHPの「お客様窓口」に、苦情申し上げました。

メーカーから早急な回答があり、謝罪と商品の交換という誠意ある対応でした。
こちら側からの返答を待って対処するいるということなので Reメールしました。

今回の件に関して関係部署への周知徹底を促し、今後に期待したいという事を
申し述べて、商品の交換は辞退しました（煩わしいことを避けたかったから・・）

購入した商品が たまたま「不良品だった」という事だけなのかもしれないけど
でも、メーカーの出方次第で納得したり納得できなかったりするんだろうな･･等など
今回の件を通して、いろんな事を考えさせられました。いい勉強をさせてもらいました。




あ〜ぁ、晴々と広がる青い空が見たいなぁ・・。窓の外、きょうも雪が降ってます。
きょうの れん君は？といえば、久々に “ 階段deお座り ”を披露してくれました。



階段の昇り降り、もう慣れたもんだわん！でも油断は禁物。落ちないように気をつけようね。